📦 นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

อัปเดตล่าสุด: 2025-12-17

ชื่อบริษัท: บริษัท อู่ฮั่น กงจิ้ง ฟ่างซือ ไป๋ฮั่ว จำกัด

ที่อยู่บริษัท:  เลขที่ 31 ถนนเจี้ยนเช่ออี้ลู่ แขวงหงเว่ยลู่ เขตชิงซานอาคารเป่าเย่ เซ็นเตอร์ อาคาร B ชั้น 16 ห้อง 1604 เมืองอู่ฮั่น มณฑลหูเป่ย์ สาธารณรัฐประชาชนจีน

ผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมาย: หยาง จิ้งซือ

รหัสเครดิตทางสังคมแบบรวม: 91420107MAG07FL5XA

ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ใช้กับสินค้าเครื่องมือช่างแบบใช้มือ ได้แก่ ไขควง, คีม, ค้อน, ประแจ, เลื่อย ที่จำหน่ายผ่านแพลตฟอร์ม อีคอมเมิร์ซ ของบริษัท และจัดส่งไปยังประเทศไทย

เงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า

• ลูกค้าสามารถขอ คืนสินค้า หรือ เปลี่ยนสินค้า ได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่มีความเสียหาย และมีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
• สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานไม่ถูกต้องหรือการดัดแปลง จะไม่อยู่ในขอบเขตของ การคืนและเปลี่ยน

ขั้นตอนการดำเนินการ

1. ติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อแจ้งความประสงค์เกี่ยวกับ การคืน หรือ การเปลี่ยนสินค้า
2. ส่งข้อมูล คำสั่งซื้อ และรายละเอียดสินค้า
3. เมื่อได้รับการยืนยัน ลูกค้าจัดส่งสินค้าคืนตามคำแนะนำของบริษัท

การคืนเงิน

• การ คืนเงิน จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ หลังจากบริษัทได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว
• ระยะเวลาในการแสดงยอดเงินคืนขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร
• การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม

ค่าใช้จ่ายและความรับผิดชอบ

• ภาษีศุลกากร: ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ
• ค่าขนส่ง: จัดส่งฟรี
• หากการคืนสินค้าไม่เป็นไปตามเงื่อนไข บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

ข้อมูลการจัดส่งและการรับประกัน

วิธีการชำระเงิน

รองรับ American Express, MasterCard, Visa, JCB, และ ชำระเงินปลายทาง

ฝ่ายบริการลูกค้า

เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์–วันศุกร์ 9:00–18:00 (UTC+8, ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

📞 โทรศัพท์: 19202744574

📧 อีเมล: service@mail.simonloq.com