🔧 นโยบายการรับประกันสินค้า

อัปเดตล่าสุด: 2025-12-17

ชื่อบริษัท: บริษัท อู่ฮั่น กงจิ้ง ฟ่างซือ ไป๋ฮั่ว จำกัด

ที่อยู่บริษัท:  เลขที่ 31 ถนนเจี้ยนเช่ออี้ลู่ แขวงหงเว่ยลู่ เขตชิงซานอาคารเป่าเย่ เซ็นเตอร์ อาคาร B ชั้น 16 ห้อง 1604 เมืองอู่ฮั่น มณฑลหูเป่ย์ สาธารณรัฐประชาชนจีน

ผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมาย: หยาง จิ้งซือ

รหัสเครดิตทางสังคมแบบรวม: 91420107MAG07FL5XA

ขอบเขตของนโยบายการรับประกัน

นโยบายนี้ใช้กับสินค้าเครื่องมือช่างแบบใช้มือ ได้แก่ ไขควง, คีม, ค้อน, ประแจ และ เลื่อย ที่จำหน่ายผ่านแพลตฟอร์ม อีคอมเมิร์ซ ของบริษัท โดยมี การจัดส่งสินค้า ไปยังประเทศไทย

ระยะเวลาการรับประกัน

สินค้าทุกชิ้นมี ระยะเวลาการรับประกัน เป็นระยะเวลา หนึ่งปี นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า

การรับประกันครอบคลุมเฉพาะความบกพร่องที่เกิดจากกระบวนการผลิตหรือวัสดุภายใต้การใช้งานตามปกติ

เงื่อนไขที่ไม่อยู่ในการรับประกัน

การรับประกันไม่ครอบคลุมกรณีต่อไปนี้:

• ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี หรือการใช้งานเกินขอบเขตที่กำหนด
• การสึกหรอตามการใช้งานปกติ
• การดัดแปลง ซ่อมแซม หรือแก้ไขสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ความเสียหายจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ หรือการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม

ขั้นตอนการขอรับการรับประกัน

ลูกค้าต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลาการรับประกัน พร้อมแสดงข้อมูล คำสั่งซื้อ และรายละเอียดของปัญหาสินค้า

บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบ และพิจารณาการ ซ่อมแซม, เปลี่ยนสินค้า หรือแนวทางที่เหมาะสมตามเงื่อนไขของนโยบายนี้

ข้อมูลการจัดส่งและการดำเนินการ

• ระยะเวลาในการดำเนินการคำสั่งซื้อ: 5–7 วัน
• ระยะเวลาการจัดส่ง: 7–11 วัน
• ค่าขนส่ง: จัดส่งฟรี
• ภาษีอากร: ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ

ข้อมูลการคืนสินค้าและการคืนเงิน

• ระยะเวลา การคืนหรือเปลี่ยนสินค้า: ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• ระยะเวลา การคืนเงิน: ภายใน 7 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับนโยบายของสถาบันผู้ออกบัตร)

ข้อมูลสรุปที่สำคัญ

ช่องทางการติดต่อ

โทรศัพท์: 19202744574

อีเมล: service@mail.simonloq.com

เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์–วันศุกร์ 9:00–18:00 (UTC+8 ยกเว้นวันหยุดราชการ)